Qual o melhor plano de saúde?
Atualizado: 14 de jun. de 2024
Desde 2004 a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) realiza o Programa de Qualificação das Operadoras de Planos de Saúde com o objetivo de estimular a melhoria da qualidade dos planos e também orientar o consumidor no momento da aquisição.
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E quando o assunto é qualidade do plano de saúde um tema é primordial, ou melhor, que é a base para avaliação de todos os demais pontos. A solidez financeira de um plano é o ponto principal na análise da qualidade de um plano de saúde, pois sem estrutura financeira, nenhum plano, por maior que seja sua rede de atendimento ou a popularidade de sua marca, não conseguirá oferecer serviços de qualidade. Lembrando que quando se trata de saúde o mais importante é a excelência do serviço e não a quantidade de procedimentos executados. Afinal ninguém quer consultas relâmpago ou cirurgias feitas às pressas, sem nenhum cuidado.
E quando falamos em solidez, o destaque fica sempre com as seguradoras, e entre elas as 2 maiores do país com atuação em planos de assistência médica.
Melhores planos de saúde
A Bradesco Saúde (peça um orçamento aqui.) se destaca com nota alta na avaliação da ANS, além de somar um crescimento invejável médio de 15% anualmente, seguindo a tendência de crescimento vertiginoso do Grupo Bradesco Seguros, do qual faz parte, que no total cresce 10% em médio ao ano. Segundo nota da seguradora, o crescimento se deve a abrangência de atuação de seu maior parceiro, o próprio banco que é balcão de vendas, mas destaca a importância de seus mais de 44 mil consultores de seguros, responsáveis pela comercialização dos produtos dentro e também fora das agências.
A SulAmérica Saúde (peça um orçamento aqui.), divisão de seguro saúde da SulAmérica Seguros, ainda mantém sua posição entre as marcas mais lembradas em planos de saúde empresariais no país. O produto saúde corresponde ao maior percentual de faturamento dentro da empresa, que com 120 anos de mercado se consolidou como maior seguradora brasileira não ligada a banco. Entre seus clientes ela mantem altos níveis de satisfação, principalmente no relacionamento pós-venda da seguradora por oferecer múltiplos canais de atendimento e muitas ferramentas que facilitam o dia-a-dia dos segurados.
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Planos empresariais
Com foco totalmente direcionado para atender o segmento empresarial, estas grandes operadoras nacionais deixaram o caminho livre para os pequenos planos locais, como as Unimeds regionais, para atuarem com planos individuais e familiares no formato pessoa física (via CPF). No segmento empresarial o que mais tem crescido é a comercialização para empresários em contratos a partir de 2 vidas (sócio e dependentes), embora lembre plano familiar (Em grande parte das pequenas e micro empresas são os próprios sócios quem realizam o trabalho operacional), pois os planos podem ser contratados apenas para sócios e seus dependentes. Este foi o nicho mais explorado pelas grandes operadoras nos últimos anos e o que mais cresceu nas operações dos grandes planos de saúde. Para o consumidor-empreendedor a flexibilidade de poder contratar um plano empresarial com o mínimo de 2 pessoas passou a representar a oportunidade de ter acesso a uma rede nacional completa, que vai muito além da cobertura nacional apenas de urgência e emergência oferecida pelas operadoras locais. Com os grandes panos nacionais o empresário, que num plano local teria atendimento nacional somente em pronto-socorro em casos de urgência ou emergências durante viagens, passa então a poder contar também com hospitais de renome internacional como o Hospital Sírio Libanês ou o Hospital Albert Einstein para tratamentos eletivos, isto é, aqueles casos em que o procedimento é agendado como consultas, exames, cirurgias e internações. Para se dar um exemplo da importância do ramo empresarial, a Bradesco Saúde (peça um orçamento aqui.) registrou na carteira de pequenas e médias empresas um recorde de 27% de crescimento das receitas no último ano.
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